Générer du trafic en point de vente avec le Wallet Mobile

Générer du trafic en point de vente est un enjeu marketing majeur pour les enseignes. Réussir à faire venir le client directement en point de vente physique devient de plus en plus challengeant pour les équipes marketing dû à l’essor croissant des solutions d’achat en ligne ou de livraison.
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Le Wallet Mobile fait partie de ces outils marketing qui facilitent et boostent le trafic en point de vente d’une entreprise !
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Découvrez au sein de cet article comment générer du trafic en point de vente plus facilement grâce au wallet mobile.

La fidélisation client : un moteur de trafic en point de vente 

La fidélisation client

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Le point de vente est le cœur d’une enseigne, la ou l’on peut vivre l’expérience client la plus aboutie, l’endroit où tout l’univers de l’enseigne est représenté le plus fidèlement possible. Il est donc tout naturel que les entreprises souhaitent booster leur trafic en points de vente ! 
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La stratégie de fidélisation client des entreprises va jouer un rôle central dans l’objectif de génération de trafic en point de vente. En effet, rien de mieux que de créer le besoin chez les consommateurs pour les inciter à revenir consommer en point de vente.

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Une bonne stratégie de fidélisation s’appuie sur différents mécanismes bien connus des équipes marketing : 

• Récompenser le client 
• Diffuser au maximum les informations 
• Placer le consommateur fidèle au centre de l’attention de l’enseigne : le faire se sentir unique
• Comprendre et anticiper au maximum les besoins de ses consommateurs fidèles

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Pour cela il existe beaucoup de solutions de fidélisation client efficaces. Mais toutes ne répondent pas aux mêmes objectifs. 
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SAUF le Wallet Mobile ! C’est sans doute l’outil à destination des équipes marketing le plus complet lorsqu’il s’agit de développer et d’animer sa stratégie de fidélisation client.
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Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la fidélisation client au sein de notre article regroupant l’ensemble de notre expertise sur la fidélisation client.

Wallet Mobile & Fidélisation client

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Alors en quoi le Wallet Mobile est-il un formidable levier de fidélisation client ? 
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Avant toutes choses nous vous encourageons à aller consulter ce court article pour comprendre comment fonctionne le Wallet Mobile ! 

Carte de fidélité dématérialisée

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Beaucoup d’enseignes utilisent la traditionnelle carte de fidélité afin de matérialiser les avantages de leurs clients. Grâce au wallet mobile, cette carte de fidélité n’est plus perdu ou oublié, elle n’est plus disponible pour faute de réseaux mobiles.

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Elle se dématérialise rapidement au sein du smartphone de vos clients et permet aux consommateurs d’avoir tout le temps cette carte à portée de doigts, même hors connexion ! 

Suivi et mise à jour des informations

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Cette carte est actualisée à chaque passage en caisse, à chaque achat, à chaque passage d’un statut à un autre, bref ! Elle accompagne le client et évolue avec lui tout au long de sa relation avec l’entreprise. 

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En plus de pouvoir suivre son statut et sa cagnotte, le cas échéant, le consommateur possède maintenant directement dans son smartphone un condensé de l’ensemble des actualités et informations utiles de l’entreprise. En 2 clic il peut retrouver les dernières actualités mises en avant par l’entreprise, les informations utiles tels que les horaires d’ouverture, les dernières collections, votre site internet, etc… 

La fidélisation pour booster votre trafic en point de vente

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Vous l’aurez compris grâce au Wallet Mobile vous allez pouvoir développer votre stratégie de fidélisation comme vous l’entendez, et ainsi booster votre trafic en point de vente ! 

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Accompagner d’une stratégie bien pensée vous pouvez permettre à vos clients de découvrir un nouvel aspect de votre entreprise : 

• Ventes privées
• Réduction spéciales avec un coupon disponible sur la carte Wallet 
• Chèque fidélité au sein du Wallet à dépenser en magasin 
• etc… 

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Les exemples d’applications sont nombreux et vous pouvez découvrir de nombreux cas d’usage du Wallet Mobile juste ici !

Wallet Mobile & Événements en point de vente 

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Nous n’allions pas vous parler de trafic en point de vente grâce au Wallet Mobile sans vous parlez du potentiel de cet outil lorsqu’il s’agit de promouvoir, de faire vivre et d’organiser des évènements en point de vente physique.
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Le Wallet Mobile est un canal relationnel unique entre vous et vos consommateurs. Outre sa capacité à développer votre stratégie de fidélisation, il est aussi un formidable outils au service des entreprises pour développer leurs stratégies évènementielles ! 

Promouvoir & Faire vivre vos évènement en point de vente avec le Wallet Mobile

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Grâce au Wallet Mobile les entreprises peuvent communiquer directement à leurs clients par l’intermédiaire de leurs smartphone les dernières actualités de l’enseignes, tels que : 

• Sortie de nouvelles collections 
• Actualités spéciales de la marque
• Temps forts marronnier 
• Événement en point de vente 
• Jeux concours 

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Le Wallet Mobile, c’est une carte dématérialisée interactive au sein du smartphone de vos clients. Cela signifie que vous avez accès à un nouvel espace pour communiquer autour de votre entreprise. 
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On ne va pas vous présenter toutes les fonctionnalités du Wallet Mobile, car on l’a déjà fait ici, mais grâce au Wallet Mobile vous toucherez efficacement vos clients les plus fidèles pour leur permettre de vivre la meilleure expérience client possible. 
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Au travers des notifications push les consommateurs pourront garder un oeil en permanence sur les actualités de votre entreprise, grâce à la mise à jour en temps réel de la carte vos clients pourront vivre plus intensément vos actualités, grâce aux techbologie de QRcode ou NFC ou Code Barre vous pourrez faire vivre votre carte et implémenter son utilisation dans vos évènement : 

• Ticket d’entrée 
• Pass VIP
• Bon d’achats fidélité 
• Participation jeux concours

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Le Wallet Mobile c’est tout simplement un canal de communication relationnel supplémentaire pour promouvoir et faire vivre vos évènements ! En point de vente ou en ligne !