Aéroport de Nice Côte d’Azur y el wallet móvil: usos y resultados
¡Descubre nuestro caso de éxito Aéroport de Nice!
¿Por qué Aéroport de Nice ha elegido el wallet móvil?
Aéroport Nice Côte d’Azur quería continuar su transformación digital ofreciendo un servicio de calidad a los miembros de su Club de Fidelización.
Este canal le permite :
- Informar a sus clientes en tiempo real de sus datos de fidelización (número de puntos, estado, etc.)
- Ofrecer un canal y un servicio fácil de usar: el pasajero sólo tiene que escanear con su móvil su tarjeta wallet en los terminales de seguridad para acumular puntos y poder utilizarla dentro del aeropuerto
- Ofrecer una experiencia diferenciadora a sus socios mediante el envío de notificaciones push geolocalizadas
“Al lanzar este nuevo servicio en asociación con Captain Wallet, nuestro objetivo es ofrecer una nueva experiencia a los miembros del programa de fidelización que suelen estar muy conectados. De esta manera, los viajeros tienen fácil acceso a su programa de fidelización y pueden aprovechar al máximo todos los beneficios asociados al mismo. La migración de la tarjeta de fidelización al wallet móvil también responde a nuestro desafío de modernización y transformación digital”.
Emilie Riera
Responsable de CRM en Aéroport Nice Côte Azur
