LISSAC dématérialise ses offres promotionnelles avec Captain Wallet
Mobile Wallet
Nous sommes fiers de compter LISSAC parmi nos partenaires. L’objectif de ce projet est de créer un canal de proximité dans le mobile des consommateurs. Par ce biais, la marque sera en mesure d’interagir facilement avec ses clients, d’établir une relation de confiance avec eux afin de stimuler leur récurrence d’achat et faire des clients des ambassadeurs de la marque en leur permettant de transférer leur offre via le wallet.
LISSAC privilégie le point de vente pour proposer ses offres dans le wallet
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Lorsqu’un client LISSAC est en magasin, il a la possibilité de flasher un QR code avec son smartphone. Une fois sur la page de redirection de ce code, une carte contenant un coupon de réduction est créée et peut être ajoutée au wallet du client lui permettant ainsi d’activer cette offre.
Dématérialisation du coupon LISSAC dans le wallet via un QR code en point de vente
Les offres se partagent en quelques clics avec le wallet
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Le second avantage des wallet pour LISSAC réside dans la possibilité de partager les cartes. Un lien sur la carte permet d’envoyer l’url de partage via l’application de messagerie de son choix : SMS, email, WhatsApp, Instagram, etc. Le client peut également faire un partage via le QR code au verso de la carte sur iOS et sur le haut de la carte sur Android. Pour cela, il suffit que l’un de ses proches scannent ce QR code avec son mobile.
Ce système de partage existe depuis début juin 2020 et semble aller dans la bonne direction. A ce jour, 12% des coupons installés sont issus du partage.
Partage d’une offre LISSAC via SMS
« La dématérialisation de nos offres promotionnelles dans le wallet mobile répond à un besoin de simplicité et d’efficacité pour nos clients. Ces derniers n’ont plus besoin de chercher leurs coupons dans leur portefeuille ou dans leur sac. Ils sont toujours dans le téléphone. En outre, chaque client peut désormais partager rapidement et simplement les offres Lissac avec ses proches. Les premiers retours d’expérience montrent une vraie adhésion à ce nouveau canal », déclare Jean-Luc Favene directeur de l’enseigne LISSAC.
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