Camaïeu : le wallet au coeur de leur stratégie omnicanal
Découvrez notre étude de cas Camaïeu !
Après une période marquée par la crise sanitaire, Camaïeu souhaite aujourd’hui booster la fréquence en magasin et sur le site. Pour cela, l’enseigne mise sur une stratégie omnicanal afin de proposer une expérience uniformisée et un parcours sans couture à ses clientes. Camaïeu s’est ainsi tourné vers le wallet mobile pour atteindre, entre autres, cet objectif.
Et les résultats sont là !
- +78% de CA pour les clientes “wallétisées” sur 12 mois
- +58% de visites pour les clientes omnicanaux “wallétisées”
- +37% de fréquence d’achat pour les clientes omnicanaux “wallétisées”
Les enjeux de Camaïeu
en 3 points
- Booster la fréquence en magasin et onsite
- Augmenter le taux d’engagement sur le parcours personnalisé du client
- Développer la stratégie omnicanal de l’enseigne via un canal digital
Camaïeu témoigne
“Le wallet est un vrai levier dans le développement de notre stratégie omnicanal. Nos clientes omnicanaux wallétisées dépensent plus et plus fréquemment. Nos chiffres prouvent d’ailleurs très bien l’efficacité du wallet !”
Elodie Frey
Cheffe de projet CRM chez Camaïeu
