Fidélisation
Facilitez l’accès à votre programme de fidélité et aux avantages de vos clients.
Relayez également tous vos messages marketing directement sur mobile.
Le wallet, un canal de proximité performant
Carte de fidélité dématérialisée
Simplifiez le parcours de vos clients grâce aux mobile wallet. Votre carte de fidélité dématérialisée dans le wallet permet à vos adhérents de consulter en seulement un clic votre programme et ses avantages :
- cagnotte
- solde de point
- statut client
- nombre de bons
- etc.
Le client n’a ainsi plus besoin de se connecter à son compte ou à rechercher toutes les informations dont il a besoin dans ses mails.
Etude de cas
Mise à jour en temps réel des avantages client
Une fois votre carte de fidélité dématérialisée dans Apple Wallet et Google Pay, informez vos clients en temps réel du changement de leurs avantages (solde de point, statut client etc.) par notifications push.
Les mises à jour annoncées par notification sont également visibles sur la carte wallet.
Relai de vos actualités, offres ou temps forts
En plus des avantages du programme de fidélité, relayez sur votre carte de fidélité dématérialisée tous les contenus que vous souhaitez : dernières actualités, offres exclusives ou événements VIP.
Puis alertez vos clients par notifications push personnalisées et automatisées.
