Relation client & Engagement client
Maintenez la conversation avec vos clients : informez-les de vos dernières actualités, nouvelles offres ou du suivi de leurs commandes.
Partagez les actualités qui intéressent vos clients
Tirez profit des fonctionnalités de notifications push et de mise à jour des cartes wallet afin de relayer vos contenus directement depuis le mobile de vos clients.
Informez-les dès qu’une nouvelle collection sort ou d’une nouvelle offre en cours.
Informez vos clients de leurs avantages ou droits
Envoyez des notifications push automatiques pour informer vos clients d’un changement de statut ou du solde de points après achat.
En seulement un clic, vos clients sont également en mesure de consulter leurs avantages ou leurs droits directement depuis leur wallet.
Restez disponible même après achat
Donnez la possibilité à vos clients de suivre leur commande après achat ou incitez vos clients à dématérialiser un coupon de retrait (Click & Collect) ou une e-réservation. Une fois le coupon digitalisé dans le wallet, envoyez des notifications d’alerte sur le mobile de vos clients :
- Expédition du colis
- Réception du colis en magasin
- Retard du colis
- etc.
